Публичный договор-оферта на изготовление металлических конструкций
Термины и определения
Приведенные в публичном договоре-оферты термины имеют следующие значения:
«Сайт» – steel-art.ru (Steel Art), и его поддомены.
«Посетитель сайта»— лицо, пришедшее на Сайт без цели размещения Заказа.
«Пользователь»— физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы через сайт steel-art.ru (Steel Art).
«steel-art.ru (Steel Art)»,
«Исполнитель» — ИП Тверской М.В.
• ОГРН: 317547600122806 ИНН: 540860960821
• Р/с: 40802810423130001304
• Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" г Новосибирск
• БИК: 045004774
• Кор. Cчет: 40802810423130001304
«Заказчик»— Пользователь, разместивший Заказ через сайт steel-art.ru (Steel Art)., дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя, заключившее с Исполнителем Договор на приведенных ниже условиях.
«Продукция» – перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.
«Сайт» принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет, где представлена Продукция, предлагаемые Исполнителем для изготовления Продукции Заказчикам.
«Договор-Оферты» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу (гражданину), юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить с ним договор на изготовление продукции (далее – «Договор», «Соглашение») на условиях, указанных на Сайте.
«Заказ» – должным образом оформленный запрос Заказчика на изготовление Продукции, выбранных на Сайте с использованием его функционала.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем направления Заказчиком Исполнителю сообщения, содержащего установленную Договором информацию о намерении изготовить продукцию на условиях Исполнителя, в том числе путем заполнения формы Заказа на Сайте или размещения Заказа по указанным на Сайте телефонам Исполнителя, электронной почты или в мессенджере.
1. Основные положения
1.1. При оформлении Заказа Заказчик соглашается с условиями, установленными настоящей офертой, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, Постановлением РФ от 27.09.2007г. и дает согласие на сбор и обработку Исполнителем персональных данных Заказчика в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Публичный договор-оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Заказчиком с момента регистрации Посетителя на Сайте, либо ввода номера телефона / email и акцепта на любой странице Сайта, а также оформления Заказчиком Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Заказчика Заказа по телефонам: +7 913 740 09-90, электронной почте info@steel-art.ru или в мессенджере.
1.3. Публичный Договор-оферты на изготовление металлических конструкций считается заключенным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.4. Сообщая Исполнителю свой e-mail и/или номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи Исполнителю, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Заказчиками, в целях исполнения данных обязательств, а также осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
1.5. Заказ можно оформить через сайт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.7. Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2. Продукция и порядок совершения заказа
2.1. Продукция представлена на Сайте в виде фото-образцов, являющихся собственностью Исполнителя. Представленные фото-образцы содержат один и более видов продукции определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры упаковки, вес, стоимость за единицу продукции и другую информацию.
2.2. Все информационные материалы, изображения, характеристики и комплектность продукции, представленные на сайте, носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках, комплектности, так как производитель в одностороннем порядке может вносить изменения без уведомления об этом Заказчика.
В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик, комплектности продукции, перед размещением Заказа рекомендуем обратиться к Исполнителю по телефону или направить запрос на адрес электронной почты.
2.3. Продукция должна соответствовать текстовому описанию на сайте. Отличия элементов упаковки и оформления от представленных на сайте не являются неисправностью.
2.4. До момента оформления Заказа Заказчик обязан ознакомиться с условиями, указанными в настоящей Оферте, а также – на сайте, в том числе с ценой продукции, его описанием и характеристиками.
2.5. Заказчик может оформить Заказ по телефону, посредством Сайта или с использованием мессенджеров.
2.6. Заказчик имеет право оформить Заказ на любую продукцию, представленной на Сайте Исполнителя. Каждая позиция может быть изготовлена в любом количестве. При получении Заказа Исполнитель направляет Заказчику подтверждение по электронной почте и принимает Заказ в работу.
2.7. До момента направления соответствующего подтверждения Исполнитель вправе отменить заказ и/или предложить аналогичную продукцию по характеристикам с другим артикулом.
2.8. Заказчик несет ответственность за точность и правильность предоставленной им информации при оформлении Заказа, а также за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.
2.9. Исполнитель не принимает заказ на изготовление продукции несовершеннолетним лицам, не достигших 18 (восемнадцати) лет.
2.10. При размещении Заказа Заказчик выражает свое согласие на рассылку ему Исполнителем смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Заказчиков. Заказчик, оформивший заказ продукции, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
2.11. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированной Продукции возвращается Исполнителем Заказчику способом, которым Продукция была оплачена
3. Приемка продукции
3.1. Право собственности на Заказанную Продукцию переходит к Заказчику с момента фактической передачи Продукции Заказчику и оплаты последним полной стоимости Продукции. Риск его случайной гибели или повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента фактической передачи Продукции Заказчику.
3.2. При принятии Заказа Получатель вправе осмотреть доставленную Продукцию и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Продукции, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Продукции Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты).
3.3. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Продукции Получателем не заявлено и Исполнитель полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Продукции.
3.4. Приемка продукции без замечаний лишает Заказчика права ссылаться на некомплектность продукции, наличие явных внешних повреждений продукции (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленной продукции Заказу или сопроводительному документу.
4. Оплата продукции
4.1. Цена продукции указывается в рублях Российской Федерации за исключением случаев когда Посетитель сам изменяет валюту в которой выводится цена через интерфейс Сайта либо просматривает Сайт с IP-адреса, находящего за пределами Российской Федерации.
4.2. Оплата Заказа Заказчиком производится в рублях безналичным расчетом на основании выставленного счета.
4.3. Цена Продукции указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанной Заказчиком Продукции, Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Заказчиком данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную за Заказ сумму.
4.4. Цена Продукции на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Заказчиком Продукции изменению не подлежит. Цена Продукции может дифференцироваться по регионам.
4.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Продукцию и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Продукции включает в себя копейки, такая стоимость подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
5. Возврат продукции и денежных средств
5.1. Возврат Продукции Исполнителю, может быть произведён не позднее 7 дней с момента получения Продукции.
5.2. Возврат Продукции надлежащего качества:
5.2.1. Возврат Продукции надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанной Продукции.
5.2.2. При отказе Заказчиком от Продукции согласно п.5.2.1. Исполнитель возвращает ему стоимость возвращенной Продукции в течение 10 дней с даты поступления возвращенной Продукции на склад Исполнителя.
5.3. Возврат Продукции ненадлежащего качества:
5.3.1. Если Заказчику была передана Продукция ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Исполнителем, Заказчик вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
5.3.2. Требования о возврате уплаченной за продукцию денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.4 Продукция ненадлежащего качества считается неисправной продукцией, не обеспечивающий выполнение своего функционального назначения.
5.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченной продукции на расчетный счет.
5.6 Претензии к виду, количеству продукции, комплектности после передачи Заказа Заказчику не принимаются.
5.7 Если Заказчику передана продукция ненадлежащего качества, с нарушением комплектности, которое невозможно было выявить в момент получения Заказа, Заказчике вправе обменять продукция на аналогичную или расторгнуть договор, сделав возврат продукции ненадлежащего качества, и потребовать возврата уплаченной за продукцию и оказанные услуги денежной суммы.
5.8. Для возврата продукции, а также в случае предъявления претензий к качеству продукции необходимо заполнить заявление, в котором подробно указать причину возврата продукции (для неисправной продукции – какой именно дефект он содержит), способ возврата денежных средств и необходимые реквизиты.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Продукции.
6.2. Заказчик обязан ознакомиться с прилагаемой к Продукции инструкцией прежде чем начинать его использование за исключением случаев, когда такая инструкция не прилагается.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
6.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Конфиденциальность и защита информации
7.1. Персональные данные Посетителя сайта/Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с «политикой в отношении персональных данных», которую можно найти по адресу https://www.steel-art.ru/policy/
. С текстом Согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться по ссылке https://www.steel-art.ru/policy/
8. Срок действия Публичного договора-оферты
8.1. Настоящий Публичный договор-оферты вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Публичного договора-оферты.
9. Дополнительные условия
9.1. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
9.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчиков или без такового.
9.3. К отношениям между Пользователем/Заказчиком и Исполнителем применяются положения Российского законодательства.
9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Заказчика он вправе обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.6. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать ассортимент продукции предложенной на Сайте по своему собственному усмотрению.
9.7. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.9. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.